Amber Suittienda online de ropa y accesorios para mujer, se hace cargo gratuitamente de la primera devolución total o parcial del pedido que hayas realizado, en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo. El importe a devolver es el total de la compra menos la participación de los gastos de ida. En envíos gratuitos los gastos de participación son de 5,99€, por lo que se devolvería el importe total de la compra menos 5,99€.

En el caso de Europa, la cantidad a abonar será el importe pagado menos la participación de los gastos de ida asumidos por Amber Suit. Consultar gastos de envío.

Para la devolución deberás enviar un e-mail a pedidos@ambersuit.com indicando:

- número de pedido

- motivo de la devolución

- producto a devolver

- número de cuenta bancaria o cuenta paypal donde quieres que se te ingrese el abono.

Una vez enviado el e-mail te indicaremos cómo proceder. En el caso de que tu devolución sea aceptada, y una vez recibamos el pedido, se te realizará la transferencia a la cuenta bancaria o Paypal que nos has facilitado. Deberás tener en cuenta que las transferencias suelen tardar de 2 a 3 días hábiles.

Requisitos para efectuar una devolución:

  1. Que el producto no haya sido usado.

  2. Que se devuelva con el embalaje y etiquetaje original.

  3. La bisutería, relojes y/o ropa interior no se devolverá, salvo tara o defecto.

  4. Las prendas rebajadas en periodo de rebajas no se podrán devolver.

Por lo tanto, Amber Suit se reserva el derecho a rechazar las devoluciones cuando:

-El comunicado de la devolución está fuera de plazo.

-Los envíos se realizan fuera del plazo fijado

-El producto se encuentra sin el embalaje original.

-El producto esta usado, en mal estado o sin etiqueta.

Las devoluciones con gastos de aduana corren a cargo del cliente, asumiendo además que se le descontará la participación de los gastos de ida.